Canal de denuncias

Puedes denunciar sin decir quién eres. Los datos personales son opcionales. Al enviar recibirás un código de seguimiento: guárdalo, es la única forma de consultar tu caso y de que te pidamos más información.

Para qué usamos lo que nos cuentes. Responsable: SEGURIDAD DECÁPOLIS LTDA, NIT 900.079.806-4. Usaremos esta información únicamente para recibir, analizar e investigar posibles hechos de corrupción, soborno, fraude, violación de derechos humanos, acoso, abuso o discriminación; tomar las medidas correctivas o disciplinarias que correspondan; y responder a las autoridades cuando la ley nos obligue. Para nada más.

No habrá represalias. Está prohibido despedir, sancionar, trasladar, aislar o perjudicar de cualquier forma a quien denuncia de buena fe. Si algo así te ocurre, denúncialo por este mismo canal.

Cuida los datos de otras personas. Cuéntanos hechos: qué pasó, cuándo, dónde y quién participó. No incluyas información de salud, vida sexual, religión, origen étnico ni opiniones políticas de nadie, salvo que sea imprescindible para entender lo que denuncias. Responder ese tipo de cosas siempre es voluntario.

Denunciar en falso tiene consecuencias. Este no es un buzón de rumores. Si señalas a alguien sabiendo que es mentira, puedes responder civil y penalmente.

Qué hacemos con la información. Solo la ve el Oficial de Cumplimiento y quien deba investigar, obligados a guardar reserva. A la persona señalada le contaremos los hechos para que pueda defenderse, pero no le diremos quién denunció. Conservamos el expediente 10 años porque la norma nos obliga.

Tus derechos. Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de tu autorización, revocarla o pedir que los borremos (salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos), y presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a gerencia@decapolis.co.